我国物流企业顾客服务绩效评价研究

随着物流管理理论的不断发展和物流实践的不断深入 ,在物流企业管理中 ,为了科学地反映物流企业服务的状况 ,使物流服务管理健康地发展 ,必须构建物流企业顾客服务的绩效评价指标体系和评价模型 ,并应用于实证研究     

高新技术企业综合评估系统研究

对高新技术企业的评估是一项非常重要的工作,因为它直接关系到对高新技术企业投资的成功与否。根据我国实际情况,结合国内外已有的研究成果,运用AHP法建立高新技术企业评估指标体系,并且利用模糊数学建立高新技术企业综合评估模型,旨在较好地解决对高新技术企业评估的问题。     

对电子商务课程多元学习评价的探索与实践

在分析电子商务课程特点的基础上,论证了电子商务课程开展多元学习评价的必要性,并结合笔者教学实践,对电子商务课程如何开展多元学习评价进行了探讨。     

邮政系统服务质量模糊综合评价研究

邮政系统服务质量取决于各项邮政业务,邮政业务的服务质量取决于顾客的评价。以陕西省为例,利用陕西省邮政服务状况的调查数据对邮政系统服务质量进行了模糊综合评价。模糊综合评价的结果有赖于调查数据的代表性、评价指标体系的完善程度和评价指标的权重。     

基于价值管理的EVA业绩评价指标体系的构建

企业业绩评价指标体系的构建,要有利于企业价值(或股东财富)最大化的实现。基于价值管理的EVA业绩评价指标体系,是将EVA与平衡记分卡有机结合在一起,突出了价值创造→战略→反映与评价→考核与激励这条管理主线,以实现管理体系的有效整合。     

基于灰色关联度的温州产业结构合理化评估

产业结构合理化是经济发展的本质特征,也是促进经济持续、稳定、协调发展的关键。本文利用灰色理论中的灰色关联分析方法,对温州地区产业结构进行了实例分析,并对温州地区产业结构合理化进行了综合评价。     

信息化组合环境下的企业绩效评价体系研究

现代企业都处在信息化组合环境之中,因而探讨信息化给企业带来的绩效可以转化成信息化组合环境下企业绩效的改善。为此,引入企业绩效评价体系框架,以平衡记分卡为组织评价指标,通过增量公式来计算信息化组合给企业带来的收益,以便企业在评价中发现不足,为企业绩效的改进提供决策支持。     

Tradeoffs between sensory attributes and organic labels: the case of orange juice

Researchers have investigated the role of sensory attributes and organic labels on consumers’ preferences and perceptions of food, but few has examined whether sensory attributes are relevant for consumers who prefer organic food and the extent to which sensory attributes influence consumer's marginal willingness to pay for organic food. The objective of this study is to determine how sensory attributes and organic label work together to influence consumer's stated preference and marginal willingness to pay for orange juice. To achieve this, we conducted a blind sensory evaluation of two orange juices followed by a discrete choice experiment to determine the extent to which consumer's stated preference for orange juice labelled as organic is affected by sensory experience preceding the choice experiment. Random parameter logit models and latent class conditional logit models are used to explain stated preference. Results indicate that the effect of sensory attributes on consumer's marginal willingness to pay differed by organic juice and conventional juice.     

环渤海经济圈七省市竞争优势评价——基于“钻石”体系框架

依据迈克尔·波特的"钻石"体系四要素,即生产要素、需求条件、相关和支持性产业和企业结构、企业战略、同业竞争以及政府和机遇两个变量内涵,建立竞争优势评价指标体系,对环渤海经济圈内七省市进行竞争优势评价。     

我国高新技术企业国际化经营中的风险管理研究

近年来,高新技术产业在全球范围内飞速发展,而我国也一直把发展高新技术作为国际经济竞争和综合国力较量的重点,积极鼓励并支持高新技术企业"走出去",从事国际化经营。然而,高新技术企业是典型的风险企业,加之全球经济的诸多不确定因素逐渐显露,对我国高新技术企业国际化经营带来了一定的负面影响。本文从高新技术企业国际化经营影响因素入手,以风险管理过程为主体,构建高新技术企业国际化经营的风险识别机制,并运用模糊综合评价等方法,建立我国高新技术企业国际风险评价模型,最终探讨我国高新技术企业国际化经营中的风险管理系统。